My complaint:

Ik ben een half jaar geleden verhuisd naar Amsterdam west. Voorheen nooit problemen gehad met pakketjes of wat dan ook. Sinds ik hier woon ontvang ik mijn pakketjes 9 vd 10 keer te laat. Pakketjes die de volgende dag bezorgd zouden moeten worden zijn dagen vertraagd. Het vervelende is dat als je ergens met spoed op zit te wachten, een dag of 3 erg lang is.
Vanwege het drukke leven bestel ik regelmatig via internet en wacht ik dus zeer regelmatig te lang op mijn pakketjes. Kan hier iets aan gedaan worden?!?!

Desired solution:

Mijn pakketjes op tijd krijgen en niet als het de postbezorger uitkomt.