My complaint:

De tnt zou afgelopen dinsdag een pakket bezorgen. Ma ze zijden dat er niemand thuis was. Terwijl dat het wel was. DUs had ie een brief in de bus gedaan dat ie vrijdag kwam. Ik er dus weer de hele dag voor thuis gebleven.. maar geen bezorger gezien.dit heeft mij dus 2sniperdagen gekost voor niks. Ik ben hier zeer boos over.

Desired solution:

Dat laat ik aan de tnt over...