My complaint:

Ik heb een felicitatiekaart gestuurd naar onze kleinzoon omdat hij zijn zwemdiploma heeft gehaald.
In de brief stopte ik een briefje van vijf en nog munten met een waarde van vijf euro.
Bij aankomst de volgende dag(zaterdag 12 mei) was de envelop heel netjes opengeknipt aan een puntje, en het kleingeld was eruit gehaald.
Ik vind dit niet kunnen, en sneu voor mijn kleinzoon.
Ik hoorde dat er geen geld in een brief mee mag worden gestuurd, maar dat wist ik niet.
Ik vind het feit, dat er (waarschijnlijk denk ik bij het postsorteercentum) kleingeld uit de envelop is gehaald niet kunnen.
Watvoor controle is er op deze mensen?
De brief is gepost in Zoetermeer Kentgensplein op vrijdag 11 mei voor zes uur.
Hij wwerd bezorgd 12 mei in Assen op de Winde 12, postcode 94508GD.
Mijn adres is:
Mevr . R. Termaten
Django Reinhardtrode 18,
2717 GM te Zoetermeer.

Desired solution:

Vraag: hoe heeft dit kunnen gebeuren , en waar zou het gebeurd kunnen zijn op de route postbus-brievenbus?
Worden de mensen gecontroleerd?
Het zou prettig zijn als ik weer op de TNT kan vertrouwen dat alles veilig aan komt.
Mijn vertrouwen is weg om iets te sturen via jullie.
Voor mijn kleinzoon zou het fijn zijn als hij zijn geld toch kan krijgen.