My complaint:

Het pakket is niet opgehaald door TNT op de afgesproken dag en tijdstip.Tnt komt nog een keer langs.

Desired solution:

Ik breng woensdag zelf het pakket naar een ophaalpunt'
Want als ze morgen ook niet komen, moet ik de procedure
opnieuw opstarten en waarschijnlijk opnieuw betalen.

Het ordernr is SE58HY6
Barcode 2SOPKB9379751