My complaint:

Op 20 april is mijn pakket op het verkeerde adres aangeboden. Er is door de bezorger niet naar de juiste straatnaam gekeken. Hij was dus in de verkeerde straat maar op hetzelfde huisnummer!

Desired solution:

Opletten of de bezorger wel in de juiste straat staat! Tenslotte staat er toch duidelijk een adres op het pakketje!