My complaint:

Het pakket dat ik gisteren uit Amerika kreeg aangeboden door
een medewerker van TNT post was voor een deel open gemaakt en van de inhoud was een deel weg.
De inhoud bestond uit doosjes met een goed dichtgeknoopt touwtje erom. Een aantal van deze doosjes was opengemaakt en weer los in het pakket gedaan. De inhoud lag ook op de bodem.
De inhoud van één van de doosjes is weg!
Het betrof een goudkleurige roos broche. Deze is denk ik aangezien voor echt goud en hebben ze ontvreemd.
Mijn vaste bezorger van pakketjes is een schat van een vent en daar ligt het probleem niet. De sorteer afdeling, daar moet maar eens goed naar gekeken worden!In de laatste paar weken ben ik al zoveel poststukken kwijt geraakt, dat ik absoluut het vertrouwen kwijt ben.

Desired solution:

Ik wil dat er niet aan mijn eigendommen wordt gezeten en al helemaal niet van mij wordt gestolen! In goed vertrouwen laat ik iets van a naar b overkomen en u gooit er met de pet naar.
Wanneer komt er een ander postbezorg bedrijf in Nederland.
Ik ben de eerste die overstapt!

Dit bedrijf gaat heel slordig met de eigendommen van zijn klanten om en wast zijn handen in onschuld. Doet het af als zijnde incidenten met zóveel personeel. Aan mijn hoela!
Ik moet in mijn werk een verklaring van goed gedrag overhandigen. Zou dat bij TNT post ook ingevoerd kunnen worden, dan houden we de potentiële dieven buiten de deur.

Ik ben pas tevreden als ik mijn roosbroche terug krijg.
Die is waarschijnlijk bij één van uw medewerkers terecht gekomen.