My complaint:

De track en trace codes voor postbezorging zijn handig wanneer deze niet continue gewijzigd worden zonder daarvan een mail te krijgen van TNT.
Vorige maand zou het pakketje op vrijdag bij een afhaalpunt geleverd worden, met de uitgeprinte bon waarop dit staat wordt er met man en macht gezocht. Geen pakket, bij track en trace zagen we dat de dag gewijzigd was.

Afgelopen zaterdag zou er een pakketje bezorgd worden, dit kwam niet, track en trace weer geraadpleegd, zou maandagochtend geleverd worden. Ik kijk vandaag en zie dat de tijd veranderd is tot vanavond.

Desired solution:

Bezorgdata en tijden niet zomaar wijzigen.