My complaint:

Ik maak ook gebruik van het TNT doorsendservice om mijn post te laten versturen vanuit Nederland naar Engeland maar ik krijg nog steeds niet alle post doorverstuurd en als ik iets krijgt, duurt het ontzettend lang. Het is heel frustrerend want ik heb af en toe belangrijke stukken niet op tijd ontvangen. Ik heb het bij TNT aangekaart. Die zeggen dat ze niet alle post behandelen dus ze kunnen niet alles doorzenden. Als dit zo is, zijn ze niet verplicht om dit op hun website te vermelden?

Desired solution:

Ik wil graag weten hoe ik alle post doorverstuurd kan krijgen en hoe die kan geregeld worden bij een diestverlener. Ik wil niet dat ik bij verschillende partijden iets moet regelen.