My complaint:

In 1 week tijd, hebben wij 3x een poststuk (brieven) in brievenbus gekregen dat op een ander adres bezorgd hadden moeten worden. Dat adres stond alledrie de keren zeer duidelijk op de envelop getypt en is bij ons 1 straat verderop.
Het lijkt verdacht veel op gemakzucht.

Desired solution:

Op het moment dat wij geen verkeerde post meer bezorgd krijgen die wij vervolgens op juiste adres moeten bezorgen.