My complaint:

Door een storing in het gebied rond Waalwijk zou de post vertraging oplopen?Maar heb nu nog steeds niets ontvangen!Mis nu bijvoorbeeld :tv gids,voetbal international.Items dus waar ik voor moet betalen en door tnt niet ontvang.Wat gaat TNT daar aan doen?

Desired solution:

Zo snel mogelijk bericht hoelang dit gaat duren en en persoonlijke excuses!!!