My complaint:

ROUW KAART KOMT OP DE DAG VAN DE BEGRAFENIS AAN ,HOE ERG KAN DAT WEZEN !!! TOCH IS DE KAART GESTEMPELD OP 7 DEC
EN OP 11DEC KOMT ER AAN OM 3UUR EN DE BEGRAFENIS WAS OM 10 UUR EN NOD 2 UUR RIJDEN OOK NOG TNT DIT IS BARRRR SLECHT EN ER ZAT TOCH ECHT EEN ROUW ZEGEL OP…FOEI FOEI ZO SLECHT KAN TOCH NIET ??

Desired solution:

Er is voor zo een grove fout.... Geen oplossing ...dit is wel 10 over 12 Nooit kan je dit weer over doen