My complaint:

waarom brengt tnt ca 10% van de post aan mij gericht niet?
ik kom er steeds vaker achter dat verstuurde post hier niet bezorgt word. het is toch wel erg dat als jue zeker wilt zijn dat een brief aankomt dat dat aangetekent moet, anders is het risico te groot dat het wederom fout gaat.

Desired solution:

tnt kan beter autobanden gaan verkopen of zo, post brengen kunnen ze niet!!