My complaint:

Wij sturen met ons bedrijf dagelijks paletten via TNT alles wat naar noord Holland gaat hebben wij veel problemen pakjes verdwijnen zij open gemaakt of kapot.
TNT doet hier helemaal niets aan alleen een sorry ik hoor van veel ondernemers dat dit op grote schaal voorkomt bij TNT alleen zij ontkennen dit

Desired solution:

zorgen dat dit niet gebeurt kosten vergoeden