My complaint:

In week 42 hebben 2 afzonderlijke verzenders een klein pakketje (kon door de brievenbus, dus brievenpost) naar mij gestuurd. Deze is tot op heden nog niet aangekomen. DIt is vaker voorgekomen dus ik verdenk tnt er sterk van dat brievenpost met waardevolle inhoudt wordt gestolen intern. Uiteraard weet ik dat als je iets waardevols wilt versturen dat je dit via aangetekende post dient te doen maar het is toch absurd dat je geen brievenpost meer kan versturen omdat iemand anders, van tnt dus, het voor zichzelf houdt omdat zij ook dondersgoed weten dat je er niet voor verzekerd bent.

Desired solution:

Het wordt tijd dat tnt eens sancties neemt binnen hun personeel en de bezem erdoorheen haalt!!!! Ik ben het beu dat post kwijtraakt, open wordt gemaakt en zelfs wordt gestolen. Dit kan echt niet getolereerd worden!