My complaint:

Mijn pakket moest vorige week donderdag al geleverd worden. Een mens staat dan te popelen omdat ook te krijgen die dag. Via track and trace zag ik dat mijn pakket zo’n 2 dagen aan een stuk telkens maar opgeschoven werd naar de volgende werkdag. Vandaag maandag nog steeds niet ontvangen en track and trace staat nog altijd op 5 mei ‘zending zit in afleverroute’.

Ik ga geen 45 cent per minuut betalen om die gasten op te bellen. ‘kDenk dat dit ook geen zin heeft je wordt toch altijd maar doorverwezen en uiteindelijk betaal je meer telefoonkosten dan dat je pakket je heeft gekost.

Ik koop vaak via internet, maar dit zal de laatste keer zijn dat ik via tnt werk!

Desired solution:

Geld terug of pakket geleverd!!!