My complaint:

Bij ons wordt stelselmatig de post in de verkeerde bussen gedaan waardoor wij te kunnen reageren op rekening , verzekeringen,enz.Tevens krijgen wij ook post van een ander in de bus. Op het ogen blik lig er waarschijnlijk post van ons in de brievenbus waar mensen zijn verhuisd. en hier kunnen wij niet in.met het gevolg dat er misschien rekeningen in liggen en waarschijnlijk ook een bankpas.Telefonisch contact bij de TNT leverd niets op.

Desired solution:

Een postbode die gewoon Nederlands kan lezen en weet wat hij doet en geen persoon die via UWV of andere instantie wordt verplicht dit te doen.