Complaint: TNT POST

user-26079 on 07 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tot mijn grote ergernis heb ik gisteren 29 oktober 2010 wederom een totaal geopende envelop ontvangen. De afzender was mijn werkgever, hij verstuurde zoals gebruikelijk een bandje waarop ingesproken tekst, welke door mij thuis verwerkt moet worden. Dit is de zoveelste keer al. De bandjes worden in van die bubbeltjes enveloppen aan mij verstuurd, deze enveloppen beschermen de ingesproken tekst tegen de sorteermachines van TNT. Deze enveloppen schijnen ook door internet bedrijven gebruikt te worden voor het versturen van aangekochte produkten. Door een TNT medewerker werd mij in het verleden al gemeld, dat er op de sorteercentra lieden werken (‘s nachts) die hun vingers hier niet van kunnen afhouden. IK hoop dat u hiermee iets kunt en wilt doen en voor mij in de toekomst voor diefstal vrijwaart. Graag ontvang ik op korte termijn hier een reactie op die de uitkomst van uw onderzoek bevat.

Gewenste oplossing

Gedegen onderzoek naar deze diefstal, want het is heel duidelijk dat de enveloppe handmatig geopend werd.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of