Complaint: TNT post raakt spullen kwijt!

user-7267 on 15 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik had hier dus al n klacht gezet over dat TNTpost onze nintendo Ds kwijt is geraakt,nou heb ik net n brief van TNTpost gekregen dat ons pakket nu dus oficieel kwijt is,en dat wij ook geen schadevergoeding ontvangen.ik vind t echt te gek voor woorden dat zij zo zo spullen van klanten kwijt raken en er zo makelijk over doen,maar nu ook dit weer…deze Nintendo Ds was pas een paar maandjes oud en moest voor n reparatie naar de nintendo gestuurd hij zat nog in de garantie,dus geen probleen ,gingen wij vanuit…nou…wel n probleem dus…ben hier zo boos over dat zij kunnen wegkomen met sorry,niks aan te doen ,n zo goed als nieuwe ds….kwijt en geen vergoeding van hun kant,dat kan toch gewoon niet???

Gewenste oplossing

n schadevergoeding voor nieuwe nintendo ds,deze spullen kosten duur

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of