user-806 on 22 September 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
ik moest TNT even bellen om een brief die niet aangekomen was te laten controleren. Dit moest persee via een 0900 nummer. dit nummer kostte mij 0,45 per minuut. en dan moet ik ook nog eens 4 minuten in de wacht staan. voordat ik dus uberhaupt iemand aan de telefoon heb gehad ben ik al 2 euro verder. ik vind dit niet normaal.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
