My complaint:

De hele dag thuis geblevem. Bij checken van de status staat er chauffeur onderweg, later staat er 1e afleverpoging niet geslaagd, 2e afleverpoging volgt. Er is niemand langs geweest en er ligt ook geen briefje in de brievenbus. Weer een verspilde dag aan post nl.

Desired solution:

Zo SPOEDIG mogelijk mijn pakket bezorgen en wil graag de bezorgkosten retour hebben.