Complaint: onvoldoende gefrankeerd poststuk

user-201635 on 01 October 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij kregen een kaart dat we 1,80euro moeten betalen voor een niet genoeg gefrankeerd poststuk,wij hebben 2 poststukken
verstuurd een met een antwoordnummer en een met een postbusnummer maar hier stond op portbetaald,er stond ook geen afzenderop allebei de poststukken.
Als ik dit nummer intik met het nummer van de kaart geeft dat aan dat er geen bedrag bekent is.

Desired solution:

Wel even goed kijken wat ze moeten doen en anders sturen ze het maar naar de afzender.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of