Complaint: pakje niet aangekomen

user-205370 on 16 October 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 22 september heb ik een pakje als brief gepost. Afzender: W.M.E. Schram-Thomeer, Lijsterlaan 25, 5613 AD Eindhoven. Geadresseerde: Zrs.Franciscanessen,St.Elisabeth, t.a.v. Zr.C. Nibbelke,De Kreppele 1, 6093 DZ Heythuyzen.
Twee dagen later kwam het pakje (door de brievenbus)terug, met een aantekening, dat het in Heythuyzen niet door de brievenbus had gekund. Dat klooster daarPakje opsporen en afleveren in Heythuizen. heeft echter een grote brievenbus. Bovendien had er natuurlijk aangebeld kunnen worden. Ik heb het pakje naar een postkantoortje bij Bruna aan de achterkant van het station gebracht. Daar heeft men het als pakketpost aanvaard en verzonden. De volgende dag kwam het weer bij mij terug!!!Daarop heb ik de geadresseerde en de afzender zeer nadrukkelijk aangegeven en het pakje wederom bij het postkantoortje afgegeven (26 september). Nu (13 oktober) is dat pakje nog steeds niet in Heythuyzen aangekomen.
WAAR IS HET PAKJE GEBLEVEN ?
Ik verzoek PostNl zeer dringend dit uit te zoeken en het pakje alsnog op zijn bestemming te bezorgen.

Vriendelijke groet,
W.M.E. Schram-Thomeeer.

Desired solution:

Pakje opsporen en afleveren in Heythuyzen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

All complaints of