Complaint: porto

user-2692 on 16 November 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from

16 years ago - Beste klant, N.a.v. uw klacht betreffende het niet kunnen betalen van een portkaart het volgende. Kies: www.tntpost.nl/betalen en vul de betaalcode in, zie het gedruktenummer van de betaalcode op de portokaart. Als u de code zoals boven heeft ingetoetst mist er een punt tussen de reeks cijfers nl no1.091112001804 moet zijn: N01.091112.001804 en na de letter N volgt een nul, geen letter o. Mogelijk was een van beiden de oorzaak dat het niet lukte om te betalen. Met vriendelijke groet, Klantenservice TNT Post

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of