My complaint:
Ik kan niet het poststuk bekijken ( openen). Ik was naar www.postnl.nl/betalen gegaan en met de betaalcode R01.130911.002546 lukt mij niet om te zien wat ik moet betalen. Ik herinner mij niet dat ik iets onvoldoende gefrankeerd heb gestuurd.
Desired solution:
Ik betaal als ik weet wat ik betaal.

