Complaint: portokosten

user-199141 on 18 September 2013 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

krijg een herinnering om portokosten te betalen,maar kan op uw site nergens terug vinden waar het om gaat,t laatste pakket heb ik 6-9-2013 ontvangen en dat was een gratis verzending van Pierre Ricaud.Ik wil weten waar dit verhaal
vandaan komt want zelf heb ik niets verzonden,en zorgt U er tenminste voor dat dit terug te vinden is op uw site

Desired solution:

Dat ik op zijn minst weet waarvoor ik betaal en voor wat,ik maak niet domweg iets over

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of