My complaint:

Geachte Mevrouw/Heer,

Ik heb van u een kaart ontvangen om een bedrag van Twee euro veertig aan u over te maken, in verband met een onvoldoende gefrankeerde brief, aan de S.N.S. Bank te Utrecht. Maar dit was een brief met een retourenveloppe van de S.N.S. Bank met een Postbus, en op de enveloppe duidelijk vermeld Porto Betaald. Ik neem aan dat U dit per ongeluk over het hoofd heeft gezien. Als u het poststuk nog eens even onder uw aandacht wil nemen, staat links boven in de hoek van de enveloppe Port betaald.In afwachting op Uw antwoord verblijf ik met vriendelijke groet, G.Brouns.

Desired solution:

Met een antwoord van U, nadat u dit even gecontroleerd heeft.