My complaint:

Ik heb een verhuiskaart retour gekregen met de mededeling dat er te weinig port op zit???????????
Of ik € 1,80 wil betalen terwijl op een verhuiskaart € 0,60 postzegel zit.
Hoe kan dit gebeuren?????????????

Desired solution:

Géén € 1,80 betalen!!!!!!!!!!