My complaint:

Ongeveer 3 à 4 weken geleden ontving ik een bericht van post.nl over een brief, die niet of onvoldoende gefrankeerd zou zijn. Ik kon het poststuk opzoeken op www.post.nl nafrankering of zoiets. ( volgens mij met een tekst erbij, dat het poststuk wel bezorgd zou worden, omdat post daar het belang van in zag)Poging gewaagd, maar ik moest cookies accepteren, waar ik geen zin in had, maar nu alsnog moet toestaan wil ik antwoord en gerechtigheid. Bijzonder vervelend!!!
Besloten maar gewoon te betalen, 1,80 euro ( port en admi kosten) door postzegels op te plakken op daarvoor bestemde kaart. Wist welk poststuk niet bezorgd was, brief naar Witte werf 23, 1156 ct Marken ( van de niet-ontvanger vernomen). De kaart die erin zat, was een heel bijzondere, die niet meer te krijgen is. Ingevoegd 2 blaadjes (a4 formaat) tekst, die nu ook verloren is.
Het bleek, dat de geadresseerde ook een nafrankering had ontvangen!!! Maar niet betaald, gelukkig. Op het poststuk stonden adres en afzender vermeld.
Geadresseerde heeft tot vandaag nog steeds dit stuk niet ontvangen. (6dec). Een schande om aan beide nafrankering te sturen en niets te bezorgen. Wat ga ik doen met de kerstkaarten? Post.nl is dus niet te vertrouwen. U zult begrijpen, dat ik het vanaf nu nutteloos acht om nafrankering te betalen.

Desired solution:

Alsnog het poststuk bezorgd of retour, aangezien afzender vermeld staat en mijn geld terug als schadevergoeding. Van mijn part in postzegels.