My complaint:

zo zijn wij, mijn moeder ook voor niets met onze kaart naar TNT post geweest en nee hoor, ze waren er niet meer, wel vreemd he????? als je huis aan huis een kaart krijg dat je er recht op hebt. waar zijn ze allemaal gebleven????? als het ook zo met de post en pakketten gaat????

Gewenste oplossing

dat mijn moeder en ik nog zo’n SHopper krijgen, alleen al uit principe…