My complaint:

Op mijn oude adres waar ik woonde schijn ik een brief te hebben gekregen en die brief schijnt ondertekend bij media connect retour te zijn gekomen met ( mijn ) handtekening.
Echter was ik op de datum van ondertekening niet meer woonachtig daar.
Na verschillende telefoontjes dacht media connect met de oplossing te komen ik moest ff twee keer 90 euro over boeken en dan was alles klaar.
Dan krijg je inmiddels de rekening en dan staat er een bedrag op van over de 200 euro.
Ik heb hun weer gebeld en gezegd van ik betaal niks heb zelf niks aangevraagd.
Aldus zegt media connect dan heeft iemand van U personeel het gedaan, maarja dat gaat moeilijk als je zelfstandige zonder personeel bent.
Aldus komen ze met het smoesje ik heb op het moment niet het dossier bij de hand ik gaat het erbij pakken en we bellen U later terug.

We zitten nog steeds te wachten.

Gewenste oplossing

De beste oplossing voor ons is alles verwijderen uit hun systeem. En niks betalen omdat ik niks heb aangevraagd.