My complaint:

Al mijn verzekeringen lopen bij Unive. Al 20 jaar. Ook heb ik 15jaar bij jullie een autoverzkering gehad – schadevrij. De laatste 5 jaar niet ivm verblijf buitenland. Nu kom ik terug naar NL en ontdanks dat ik een bewijs overleg van de buitenlandse my wordt dit alles terzijde geschoven ik krijg ik slechts 2lagen korting. Het gaat me echt niet om het geld maar om jullie inflexibele en incoulante houding en ik ben bang dat dit bij de schadetoekenning ook het geval is. Mocht dit alles berusten op een misverstand, dan hoor ik het graag.

Uiteraard trek ik als jullie bij dit standpunt blijven alle huis, ziektekosten en AOV verzekeringen terug en breng dit onder bij een ander.

Desired solution:

Het gaat me niet om het geld, de prijs die ze ofereren is OK. Maar moet ik nu beginnen met slechts een beperkt aantal schadevrije jaren? Nee. Ik verwacht het level wat hoort bij het werkelijk aantal schadevrije jaren.