Complaint: Toestel doet totaal niet wat beloofd is

user-52378 on 09 June 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb dit toestel nu al een jaar en het is een ramp
ik dacht dat het aan mij lag. Want bij Vodafone Amstelveen wordt je van kastje naar de muur gestuurd. Email wordt niet meer ondersteund en apps doen het niet.
Heb dit voorgelegd bij een ander filiaal van Vodafone in Den Helder en kreeg een heel ander antwoord.
Zodoende ben ik eigelijk heel boos omdat ik zeer veel tijd ben verloren aan het opnieuw instellen van mijn email. En nog diverse andere mensen het heb laten proberen.
Blijkt dit totaal niet meer te kunnen. Leuk dat dat al niet eerders is vermeld.

Desired solution:

Wil graag een ander toestel dat wel doet wat mij is beloofd toestel was tegenhanger van apple???

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Comment by poster of the complaint

14 years ago - klacht is binnen een week tot volle tevredenheid opgelost bedankt voor den nette afhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht ook schriftelijk ontvangen. Dit is reeds behandeld en opgelost. Klant ontvangt een oplossing per post.

All complaints of