My complaint:

ik heb net voor de vierde x een klacht ingediend en ik hoor maar niets.
ik ben net mn telefoon een tijd kwijt geweest voor reparatie en hij is dus niet goed terug gekomen en nu moet ik er achteraan bellen en een wachtrij van 45 minuten trotseren en side’s invullen waarin beloofd wordt dat ik terug gebeld gemaild wordt maar helaas……

Desired solution:

een betere reparatie of nieuwe telefoon.
Of in ieder geval contact en een snellere levering van een gerepareerde telefoon