My complaint:

ik heb 4 maanden geleden mijn telefoon bij vodafone gekocht, met abbonement. maar in die vier maanden is er al zoveel mis geweest met deze telefoon, hij is al opgestuurd voor een nieuwe software maar dit heeft niks geholpen. nu hebben ze in de winkel mij doorverwezen om een klacht in te dienen omdat ik niet de eerste was die dit probleem met mijn telefoon heeft. dit blijkt aan de telefoon te liggen want al deze telefoons hebben dit.
nu had ik graag dat u dit voor mij gaat oplossen want ik heb mijn telefoon nodig voor werk/prive. en het is aardig irritant als deze steeds blijft hangen of dat ik niet eens op internet met hem kom.
mijn toestel is de samsung 360!

Gewenste oplossing

nieuwe telefoon maar wel een andere en niet dit merk. of abbonement stopzetten!