Complaint: Toilet op station te smerig voor woorden

user-161891 on 18 February 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste allemaal,

Ik heb pasgeleden in hoge nood gebruik moeten maken van een toilet op het station in Roosendaal, en het kostte 60 cent voor toegang. Dan verwacht je een op zijn minst redelijk schone WC, maar dit was dus totaal niet zo. Nat WC papier overal, urine en uitwerpselen op de muren en grond, met andere woorden: heel erg smerig. Als alle WC’s op de stations in deze conditie zijn, vind ik dat de NS die 60 cent wel naar 10 mag brengen, of zelf helemaal niets. Wat is het nut ergens voor te betalen, terwijl je liever geld wil krijgen om daar naar binnen te moeten?

Desired solution:

Schonere WC's, of gratis!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven over de reiniging van onze toiletten. Deze worden uiteraard schoongemaakt. Toiletten raken echter vervuild.

All complaints of