My complaint:

Mijn kinderen hebben 5 dec 2011 allebei deze tablet gehad, ze zijn super! Maarrrr helaas zijn de laders wat kwetsbaar. We hadden er al eentje kapot in december dus deden ze samen met een lader.Helaas is de tweede nu ook kapot.HELP!!!

Desired solution:

Ik weet dat tom tec goede service heeft want ik heb er eerder een van de twee naar toegestuurd met een klacht en dit werdt super opgelost.
Ik hoop op nieuwe laders....