My complaint:

Beste meneer/mevrouw
Vorig jaar december heb ik een tom tec tablet van jullie gekocht ‘ik heb al een keer een nieuwe gekregen en heb hem al een keer laten maken maar nog steeds doet die het niet goed. De tablet valt steeds uit heb rare streepen op mijn scherm en loopt steeds vast als ik hem dan wil afsluiten wil dat niet.

Desired solution:

Ik zou dit keer graag mijn geld terug willen.