My complaint:

Sinds een paar dagen, wil mijn tablet niet meer laden, als ik hem aanzet komt dat groene mannetje van android tevoorschijn en dan gaat boven z’n ufo draaien en daar blijft het bij. Verder doet ie nix meer, kan hem uren zo laten liggen en der gebeurd nix. Nu heb ik net geprobeerd met de helpdesk te bellen en in eerste instantie ging dat goed en hoorde ik gewoon het keuzen menu en toen ik dus het knopje in drukte om mijn keuze te maken werd ik der uit gegooid en vanaf dat moment wordt er niet meer gereageerd. Ik wil graag weten wat ik hier aan kan doen want ik heb hem bij het AD gekregen.

Groetjes Kelly

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als er een oplossing gevonden kan worden dat ik nu dus heb met mijn tablet.