My complaint:

heb in april ongeveer de tablet van mijn zoon opgestuurd want de adapter bleef niet zitten…die kreeg hij op 20 okt vorig jaar voor zijn verjaardag..enige tijd later gebeld en er zou(wanneer ze opvoorraad waren) een nieuwe opgestuurd worden…dat is nu 2 1/2 mnd ongeveer geleden ,ik vraag me af,waar blijft ie??
telefonisch gaat ook niet meer???
graag geld terug of een nieuwe

Desired solution:

geld terug of een nieuwe??