My complaint:

4 maanden geleden tablet gekocht ook bij mij is het oplaadpunt stuk gegaan.Heb inmiddels meer dan 20 minuten in de wacht gestaan a 0,15 eurocent per minuuut Heb inmiddels maar opgehangen en de hoop een fatsoenlijk bedrijf te benaderen maar opgegeven

Desired solution:

Dat het bedrijf haar wettelijke verplichting nakomt mbt de garantie en in ieder geval ook eens bereikbaar is.