My complaint:

Onze tablet 2.2 was kapot gegaan (deze wilde niet meer opstarten) en we hebben een 2.3 gekregen van jullie. goede service. nu willen we de tablet opladen maar verder dan 1% komt hij niet. als we de tablet uitschakelen en aan de netspanning zetten laad hij niet op, via een usb aansluiting aan een laptop laad hij niet op (maar blijft wel aan), als we de tablet aanzetten en op de netspanning zetten blijft hij wel aanstaan maar via instellingen en accu geeft hij aan dat hij op 1% blijft staan. als we de kabel los halen valt hij uit door stroom te kort.

Desired solution:

is het een instelling fout? is dit een bekent probleem?
met een oplossing van uw kant zijn wij tevreden