My complaint:

Een tijdje geleden ben ik via jullie in contact gekomen met Tom Tec ivm een defect aan een tablet.
Ik moest deze opsturen naar Tom-Tec-Zwarteweg 100A Aalsmeer met een pakketdienst. wat ik ook gedaan heb. met een ticketnummer welke ik ontvangen had van de helpdesk van Tom Tec. Ik krijg nu echter geen reactie op mijn e-mails wanneer ik vraag naar de stand van zaken en vindt ook geen telefoonnr. terug !!! Wat nu !!!!!!

Desired solution:

Ik zou het fantastisch vinden als de help-desk enige reactie geeft op mijn e-mails en mij de tablet, hersteld terug bezorgd vermits deze in garantie was !!!!