My complaint:

ik heb een tomtec excellent 7 maar me Touch screen
is kapot me ma heeft hem laten vallen
maar je kan nergens een los scherm kopen of bestellen
ik vindt die echt kloten en triest van tomtec heb ze een aantal x gebeld maar je wordt van de kast naar de muur gestuurd erg jammer weer

Desired solution:

ik ben pas tevreden zodra ik normaal ben geholpen
en daarbij een nieuw scherm ook al moet ik er voor betalen als het een goede prijs is