My complaint:

ik heb een wolwit gebreide jurk van tommy hilfiger, 3 keer gedragen, niet uitgewassen, jurk is helemaal aan het pilten en wol ziet er gewoon weg niet meer uit, en dat van het merk tommy hilfiger, je zou zeggen dat het kwaliteit is voor die prijs, maar niet dus!!

Desired solution:

geld terug!