user-35394 on 10 January 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
begin december table mate besteld,07-12-2010 betaald.
tot op heden geen zending ontvangen.
vorige week via internet een klacht ingediend,geen reactie.produkt
product zo snel mogelijk sturen of even een berichtje hoelang of hrt nog duurt.
of het betaalde bedrag terug storten.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Naar aanleiding van uw email berichten wij u het volgende:
Allereerst onze excuses dat u zo lang op antwoord heeft moeten wachten.
Het is inderdaad zo dat u nog geen levering heeft ontvangen. De levering van de Table Mate is vertraagd. Volgens planning had dit artikel bij ons de 1e week december 2010 binnen moeten komen. Dit is helaas niet gelukt. Wij hebben wel bericht gehad dat de Table Mate inmiddels verscheept wordt naar Rotterdam en eind week 4 bij ons in het magazijn aanwezig is. Wij zullen overgaan tot de levering in week 5.
U ontvangt tevens een waardebon t.w.v. 10 euro omdat uw bestelling zolang vertraagd is geweest.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kind regards,
Anita de Boer.
