user-206564 on 21 October 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
ik heb een paar weken geleden het peodukt besteld en de bedoeling is dat je er van afvalt, gezien op tvdaar waren ze kilo s afgevallen er is bij mij niets af en ik heb 104 euro betaalt, en we zijn aow ers en kunnen het geld beter voor wat anders besteden.hier trappen we dus niet meer in.
wij willen als het mogelijk is ons geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het is correct dat wij een ‘niet goed, geld terug’ garantie van 30 dagen bieden. Echter blijkt uit onze administratie dat de 30 dagen ‘niet goed, geld terug’ garantie ruimschoots is verstreken.Derhalve kunnen wij niet overgaan tot resitutie van het aankoopbedrag. Klant per e-mail een passende oplossing aangeboden.
