Complaint: Anti-aanbaklagen beschadigd!

user-162108 on 19 February 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 9 augustus 2012 heb ik via Tommy Teleshopping 3 anti-aanbak koekenpannen gekocht van het merk Ceramicore voor
€ 82,50 geschikt voor inductie. De bodems van de pannen zijn krom getrokken, waardoor het vet alleen in de randen van de pannen komt. De pannen koeken enorm aan. De witte aanbaklaag is aangetast en wordt steeds bruiner en bruiner.
Ik stuur u apart nog een email met foto’s van de pannen hoe ze er nu uit zien. Ik vind het echt schandalig dat de pannen zo slecht van kwaliteit zijn.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben. Ik ben totaal niet tevreden over de pannen. De reclame die met deze pannen wordt gemaakt, wordt niet waar gemaakt. Ik heb op de website van RADAR heel veel klachten gelezen van andere gebruikers van de pannen met precies dezelfde klachten! Ik heb veel geld betaald voor pannen die je binnen een half jaar al kan weggooien. Daar baal ik enorm van!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact met de klant gehad, en overeengekomen om zo spoedig mogelijk de defecte pannen te vervangen.

All complaints of