Complaint: Artikel teruggestuurd en geen geld gertourneerd ook geen reactie op gezonden e mail

user-39371 on 06 February 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij deze onderneming de wizz it besteld echter niet tevreden en retour gestuurd. Na 3 weken een mail gestuurd wanneer ik mijn geld terug kan ontvangen echter geen reactie en nog steeds geen geld terug.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij het volgende melden:
Uw pakket is inderdaad retour gekomen, u heeft een incasso datum van 6/12. Uw storting zal deze week meegaan en op donderdag 10 februari zal het bedrag op uw rekening worden gestort.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Kind Regards,

Anita de Boer,
Hoofd Klantenservice.

All complaints of