My complaint:

Nadat ik een code kreeg voor het unieke kado wat ik hermee zou mogen ontvangen, werd ik blij gemaakt met een kado namelijk een lcd tv, maar moest wel iets kopen ter waarde van €49,95, ik vond dit een goed idee en heb besloten om een pannenset te kopen voor 79,95. Dit heb ik gedaan op 8 juni en daarna was het radiostilte, na 3 weken zelf gebeld en kreeg te horen dat er iets mis was gegaan, na 7 keer bellen en alle toezeggingen heb ik het gekregen in de week van 29 juli, maar tot mijn verbazing zat er geen tv bij maar een handdoek als kado, nu heb ik alweer 2 keer gebeld en het laatste bericht was nu dat ik het helemaal verkeerd had en ik alleen maar kans maakte op een tv en dat het ook een ander kado kon zijn, hierop gaf ik aan dit vreemd te vinden en het antwoord was, meneer dit is marketing, nou ik vind dit oplichting.
wat moet ik nu doen

Desired solution:

ik wil de tv en schade vergoeding voor de onnodige tijd die ik hiermee heb opgelopen