Complaint: bestelde en betaalde xhoss

user-188444 on 11 July 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 16 juni de xhoss besteld, deze zou binnen 5 dagen geleverd worden
op 4 juli gebeld, na 15 minuten wachten kreeg ik als antwoord dat deze bestelling die week nog geleverd zou worden
op 9 juli wederom gebeld, ik kreeg een code van selectvracht zodat ik mijn pakketje zou kunnen volgen, deze code wordt niet herkend dus pakketje is NIET onder weg
wederom 20 minuten in de wacht gehangen

Desired solution:

zsm levering van de bestelde en betaalde artikelen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-188444

Responded on 15 July 2013 at 08:07

klacht naar tevredenheid opgelost
13-07-2013

Comment by poster of the complaint

12 years ago - klacht naar tevredenheid opgelost 13-7-2013

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 11 juli telefonisch contact gehad. Artikel was helaas niet voorradig. Levering zal deze week plaatsvinden.

All complaints of